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¿Durante cuánto tiempo almacenamos su información?

Su información personal se mantendrá tanto tiempo como sea necesario:

- Datos de facturación y contabilidad: los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios, incluyendo la gestión de los pedidos realizados por los usuarios, serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación de prestación de servicios y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades que se pudieran derivar de la misma. Se conservarán durante el plazo exigido por la legislación fiscal y tributaria aplicable. Actualmente, este plazo es de al menos 4 años según la normativa española (artículo 66 de la Ley General Tributaria).

- Datos relacionados con transacciones comerciales: los datos utilizados para tramitar las solicitudes de presupuesto serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos y dar estos por cerrados. Posteriormente, serán conservados mientras pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal como consecuencia de las posibles reclamaciones que hagan los clientes. Se mantendrán durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales, generalmente hasta 6 años según el Código de Comercio.

- Datos de contacto para comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación o retire su consentimiento.

- Datos necesarios para la gestión de reclamaciones o ejercicio de derechos: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender dichas solicitudes y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Una vez finalizado el plazo legal de conservación, los datos serán eliminados de manera segura o, en su caso, anonimizados para su uso con fines estadísticos.

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